О работе, агрессии ...

Знаете, вот иногда бывает — вроде бы и ничего не случилось, а тебя душит злость? Даже и не злость, а просто немотивированная агрессия, хочется заорать, бросить что-нибудь... Я не считаю себя жестокой, но иногда бывают такие припадки, по другому и сказать не могу, кажется, что в эти моменты я исчезаю и появляется какое-то чудовище... А потом чувствую себя виноватой за срыв, понимаю, что неправа.
Вот и у сегодня началось ни с того ни с сего. Сижу на работе, только пришла с улицы, и вдруг влетает коллега:
Папка у тебя?
Да, на столе.
А почему молчишь? Я тут бегаю, уже полчаса ищу! Почему в журнале не записала?!
А что, у нас на месте делопроизводитель? И пока я занимаюсь делом, папка будет у меня, я по ней работаю!
Вот вроде бы ничего такого, а чувствую, что начинаю беситься... И так слово за слово, и злишься. А ведь она, я знаю, тоже устала, целый день на приеме с толпой неадекватных граждан, и еще столько рабочих вопросов... Вот почему так получается и как с этим бороться?