Наши рассылки



Люди обсуждают:




Сейчас на сайте:

Гостей: 77


Тест

Тест Есть ли у тебя задатки шефини?
Есть ли у тебя задатки шефини?
пройти тест


Популярные тэги:



Наши рассылки:

Женские секреты: знаешь - поделись на myJulia.ru (ежедневная)

Удивительный мир Женщин на myJulia.ru (еженедельная)



Подписаться письмом





Случай в магазине

Сегодня были с моей мамой в магазине.Ездили за продуктами.Стоим на кассе.Она впереди,я позади. Кассир пробивает ее покупки и тут она говорит: "Это пакет мой,его пробивать не нужно. А,то Вы в прошлый раз мне пробили пакет за 3 рубля в чеке,а я его не брала.И дело не в трех рублях,а в принципе. Вы, же с меня не взяли на 3 рубля меньше сумму,а почему Вы взяли больше". Продавец молча пробивает дальше чек,крайне недовольная этой маминой речью.
А потом говорит: "Женщина,Вы так агрессивно настроены?! Может быть я случайно пробила пакет.Зачем Вы мне это говорите.Это может было месяц назад".
Мама складывает продукты в пакет,он рвется возле кассы и продукты на полу. Мы в масках, дышать нечем,магазинчик маленький,а продавец говорит чуть слышно: " Так Вам и надо"
Вышли мы из магазина расстроены этой ситуацией.
Я не выдержала и сказала маме: "Зачем ты стала ей высказывать .Ну и ладно.Ну и пусть.Может она не специально,наверное, случайно,у нее проходимость большая и т.д."
Мама не согласна с моим мнением.
"А почему продавец не извинилась,а сделала вид,что это я виновата в том,что ей это высказываю" -ответила мама
. А Вы как думаете?



AnnaPavv   17 апреля 2020   398 0 66  


Рейтинг: +9







Последние читатели:




Комментарии:

iliza # 17 апреля 2020 года   +4  
Ваша мама права, и линия поведения продавца как раз говорит о том, что она на этом имела пусть небодьшой но доходец. Вот представьте себе что за день она пробьёт тридцать пакетов, которые не были куплены и сколько в месяц? А там кроме пакета может и лишнее что - нибудь впедюрить, ведь пожилые хуже видят, а молодёжь не очень внимательна к чекам, практически не сверяется. Вот так некоторые продавцы наглеют.
Моя дочь заведовала в супермаркете фреш-линией, в неё входили три отдела со скоропортящимися продуктами.
Один раз в неделю проводились сверки по срокам и производилось снижение: одну бутылку кефира по цене, а вторую за копейку. И пожилые знали об этой традиции и приходили покупали, никто не обманывал, не навязывал, потому как до окончания срока могло быть сутки или чуть больше. Но потом директор поменялся и свернул эту практику, дочь ушла из того магазина...
Skarlet # 17 апреля 2020 года   +3  
iliza пишет:
линия поведения продавца как раз говорит о том, что она на этом имела пусть небодьшой но доходец.
если это ее частный магазин... а если нет, то какой ей смысл? может человек действительно ошибся, такое тоже бывает...
iliza # 17 апреля 2020 года   +2  
Жанн, может быть и ошиблась, но скорее всего что нет, потому что не извинилась и
потом ещё не посочувствовала, а позларадствовала. Мне это не понравилось бы.
Skarlet # 18 апреля 2020 года   +4  
мне бы тоже не понравилось, но с другой стороны... ты уверена, что будешь извиняться, если тебя агрессивно в чем-то начнут обвинять?
iliza # 18 апреля 2020 года   +2  
Согласись, что если у меня нос будет в пушку, да в любом случае я бы не стала раздувать скандал на месте продавца, а стала бы извиняться. У нас ВСЕГДА спрашивают: пакет будете брать? А тут безо всякого спроса у покупателя впендиривает не купленный товар, таким образом они делают свли левые номера.
Ты говоришь, что если бы была хозяйкой магазина то другое дело. А вот представь себе, что у неё кто - то есть знакомый, который торгует на базаре и она отдаёт эти пакеты тому человеку. У нас в маркете пакет стоит 1 гривну, а такой же на рынке омжет стоить и все три. Мне как - то посчитали дважды селёдку. Сына в маленьком магазинчике при расчёте наличкой частенько обсчитывали, потом он стал там расчитываться карточкой, не стало выгодно, перестали обсчитывать. ))))))))))
Skarlet # 18 апреля 2020 года   +3  
мне тяжело это представить, потому что у нас на рынках не торгуют пакетами, они там бесплатные...
Чукча # 18 апреля 2020 года   +3  
У нас на рынках тоже пакеты бесплатные. И в некоторых магазинах бесплатные. А в некоторых платные. Вот я представил, если я иду, допустим, в "Ленту" и беру с собой пакет и той же "Ленты", с логотипом. И как продавец определит - из дома я его принес или только что оторвал от висящей пачки? Особенно если я об этом не сказал?
Jelena965569 # 18 апреля 2020 года   +3  
Если посмотреть чуть внимательнее, то новый пакет можно отличить от б/у.
Нет времени рассматривать, кассир работать должен быстро, а то очередь соберётся.
Поэтому у покупателя 2(!) варианта:
1. Сказать, что пакет его.
2. Не класть вместе с товаром.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +3  
Согласен.
iliza # 18 апреля 2020 года   +4  
Skarlet пишет:
они там бесплатные...
Может быть у вас там уже коммунизм, а тут три шкуры дерут, у нас пока
социализм.))))
Чукча # 18 апреля 2020 года   +3  
В таком случае, у нас - тоже коммунизм, потому что на рынке пакеты всегда бесплатные, и уже давно... платными они там были только в советское время, но тогда полиэтиленовые пакеты вообще были дефицитом, любые . А вот в магазинах - нередко платные. Но, конечно, только большие, прочные пакеты. Которые - как сумка. Одноразовые, разумеется, бесплатные и в любом необходимом количестве. Но, честно говоря, не знаю, везде ли в России так, или в разных городах и регионах - по-разному. Может, и в Украине - по-разному бывает?
Bestatyana # 18 апреля 2020 года   +3  
в Украине очень прочные пакеты что-то стоят. немного копеек. А тонкие в свертках - бесплатно. Я иногда брала пару купленных прочных пакетов из Молли или из Сiльпо (магазины в Черкассах) с собой. Они большие и удобные - многоразовые. Брала на всякий случай, вдруг перегруз в ручном чемодане...
Чукча # 18 апреля 2020 года   +2  
Bestatyana пишет:
в Украине очень прочные пакеты что-то стоят. немного копеек. А тонкие в свертках - бесплатно
Ну да, и у нас - так же. Еще есть пакеты с ручками и логотипом, но тоже тонкие - они тоже бесплатные. Иногда сам берешь, иногда дают. В "Ашане" такие пакеты с ручками дают сразу пачку - на глаз, по объему покупок. И их всегда оказывается больше, чем надо. Но я в "Ашан" все равно не люблю ходить из-за того, что там нет ячеек для хранения сумок, сумку надо упаковывать в пакет и в таком виде таскать с собой. А главное, корзину с покупками надо оставлять на кассе, нельзя донести даже до выхода! Вместо этого дают пачку бесплатных пакетов - мол, положи в них и неси. Это можно, если купил что-то небьющееся, а я там в основном стекло покупаю. И как я понесу в пакетах несколько бокалов, вазочек, тонких тарелок? В корзине я бы донес до чемодана, поставил корзину - да хоть на пол! И по одной вещи аккуратно бы упаковал. А так - хоть в зубах неси! Можно подумать, я эту их корзину сопру. Ценность великая... Главное, везде можно в корзинах даже до машины донести, где-то люди, кто рядом живет, и вовсе до дома в магазинной тележке везут, а "Ашан" - прямо избранные какие-то, за пределы кассы корзине выход запрещен - даже до стола в двух метрах от нее . Мне такая система непонятна.

А уж на рынке или в частных магазинах - там любые пакеты бесплатно дают, разве что ленточкой не перевяжут, только купи что-нибудь .
Bestatyana # 18 апреля 2020 года   +3  
У нас, если делают ошибку всегда извиняются.
Если вдруг найду в чеке ошибку, могу через день или два приехать- отдадут деньги безо всяких проволочек. а этому- проверке чека- меня научили как раз пожилые, которые плохо видят, но хорошо считают и помнят цены на ценниках)))
Бывает, что ценники сменили, а в систему на кассе изменения не ввели. Я раньше часто проверяла чеки. И почти всегда с извинениями получала несколько долларов назад. Забыла проверять))) сейчас я стала редко ходить в магазины

Мне было бы очень неприятно после ее злорадного шипения из-за разорвавшегося пакета. Слава богу, тут такого нет
AnnaPavv # 17 апреля 2020 года   +3  
Какая была хорошая традиция. К сожалению, замечаю, что сейчас все такие добрые дела пресекаются на корню. Грустно
iliza # 17 апреля 2020 года   +2  
AnnaPavv пишет:
дела пресекаются на корню. Грустно
Конечно же грустно. Раньше не было такого, чтобы были проскроченные продукты
стояли на полках, а теперь там можно увидеть и просрочку...
AnnaPavv # 18 апреля 2020 года   +3  
И у нас, сплошь и рядом. И с ценниками, конечно, беда. С недавних пор, как материальное положение ухудшилось, стала обращать внимание. Что цена на кассе не соответствует ценнику. Сначала, как-то неудобно было, а сейчас всегда говорю. Ибо, совсем переходит все границы. С калькулятором не высчитываю, но сейчас просто очевидно. что цены не соответствуют
Jelena965569 # 18 апреля 2020 года   +4  
AnnaPavv пишет:
И с ценниками, конечно, беда
Надо говорить. И лучше сразу, до оплаты на кассе.
ИЮшка1 # 20 апреля 2020 года   +3  
Вот! Если чувствую нечисто что то , лучше сразу сказать.
мак # 17 апреля 2020 года   +4  
Мы считаемся самой высшей формой эволюции в космосе, но как же так, что мы созданные из всеобъемлющей энергии Любви, а значит из добра и света, уходим в своих мыслях и в оценках поступков людей и т.д. в противоположную сторону от "благости".

Думаю, что в наше время - сейчас - особенно важно в своих мыслях и действиях отдавать свой выбор энергии созидания добра и любви. Распрощаться на всегда с негативной окраской своих мыслей, устремить всю свою жизненную и мысленную энергию во всеобъемлющую энергию любви.

Возможно, мы сможем создать защитную сеть для нашей красивой планеты и всего человечества нашим коллективным разумом, а значит и новую реальность. Пока у нас есть время. Ведь карантин случился тоже не просто так...

Постарайтесь объяснить маме, чтобы в следующий раз у кассы, она направила из своего сердца лучик своей энергии любви к этой женщине, а значит и к миру, ведь по идее все мы одно целое, одна энергия под кодовым названием "Человек".

Давайте просто вспомним, как ведут себя в трудной ситуации животные разных видов, они защищают и помогают друг другу. А мы считаемся высшим видом живой жизни на планете. Важно осознать, что нам необходимо объединиться и объединить нашу любовь и заботу друг о друге. Понять, что все мы одна стая и не важно на каком из континентов и в какой стране мы живём, на каком языке говорим. Мы могли бы жить вечно, если бы во всех ситуациях каждый из нас выбирал - энергию созидания и заботы друг о друге.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +5  
AnnaPavv пишет:
А Вы как думаете?
Если вопрос касается ситуации с пакетом, то думаю, что проблема по сути выеденного яйца не стОит. Ну, сказала, что не надо пробивать - и все. Зачем распространять тему и выплескивать свою обиду, которой могло бы и не быть, если бы она в тот раз проверила чек, не отходя от кассы? Действительно, продавец откуда знала, что это был ее пакет? Она же в тот раз ей не сказала. И, конечно, важна интонация, с которой высказана претензия. Возможно, она была действительно агрессивной. Или с ноткой превосходства, осуждения. Знаете, в стиле учительницы, отчитывающей школьницу. И это вызвало протестную реакцию в ответ.

Но дело не в этом. Тысячи ерундовых причин могут вызывать у людей раздражение. В одно время. А в другое - не вызывать. Когда у всех повышен градус тревожности, люди легче обижаются, раздражаются, предъявляют друг другу претензии. Если Вы это понимаете и если сами не подвержены подобным настроениям, то думаю, что можете сделать что-то и для мамы, и для других людей. А именно: лишний раз дать ей почувствовать Вашу любовь. Лишний раз не среагировать на ее раздражение, когда оно направлено на Вас. В какой-то ситуации попробовать ее успокоить, в какой-то - отвлечь. В общем, в меру сил попытаться погасить импульс раздражения, возникающий, как искра при высоком напряжении. И неважно, права мама или нет. Важно, чтобы не подогревалась агрессия, не проецировалась на других людей, не подливала масло в огонь всеобщей нервозности и психологической усталости. Пожилые люди часто упрямы без причины. Поэтому если начать с ними спорить, они. за редким исключением, не будут слушать Ваших убедительных доводов. Они воспримут это как покушение на их картину мира и начнут защищаться. Что не прибавит мира в отношениях с ними. Попробуйте проявить мудрость и терпение. И будете вознаграждены.
AnnaPavv # 18 апреля 2020 года   +4  
Согласилась!
Jelena965569 # 18 апреля 2020 года   +3  
Продавец должен привыкнуть, что он(она) - не человек, а обслуживающий персонал, мебель так сказать.
Клиент всегда прав, поэтому любые эмоции со стороны продавца - это непрофессионализм.
(А за кассами, между прочим, профессионалов и нет, берут всех подряд).

Грустно, что 3 рубля могут так испортить всем настроение, и покупателю, и продавцу.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +2  
Jelena965569 пишет:
Грустно, что 3 рубля могут так испортить всем настроение, и покупателю, и продавцу.
Точно! Хотя понятно, что дело не в трех рублях. А в том, что люди ценят свое и чужое душевное состояние так дешево.
Bestatyana # 18 апреля 2020 года   +3  
Согласна с этим. Должна быть рабочая этика! Пришла на такую работу, будь честна и вежлива. Не можешь себя сдерживать- иди работать туда, где вообще нет людей.
Неважно, 3 рубля или 3 тысячи. Неважно количество, на которое она обманула. Важно то, что и как она сказала. Злорадствовать, что у покупателя порвался кулек... мерзко.

Как-то надо из хамок убирать «советскую торгашескую вежливость». Ее никто огульно не уличил в том, чего она не делала. А сделала- не хами. Значит она привыкла так. Еще раз повторю, что дело не в количестве рублей. Дело в отношении к покупателю!!! Это ключевые слова.
Jelena965569 # 18 апреля 2020 года   +6  
Кстати, я пробивала всё, что лежало на ленте без разбору.
Времени нет разбираться в в таких мелочах.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +4  
Логично! И мне кажется, покупатель должен это понимать. Хотя бы, что продавец - действительно живой человек, а не мебель, а главное - не автомат, в который заложена программа автоматического распознавания и идентификации . Раньше были объявления "проверяйте деньги и чеки, не отходя от кассы". Я редко проверяю - доверяю продавцу. Но он может и ошибиться. И если ошибся - могу ли я винить в этом только его, или все-таки мог бы проверить? Я один раз совершил покупку, а у него таких как я - целый поток идет. Конечно, внимание может притупиться. Конечно, строго говоря это - ошибка продавца. Но мне кажется, то, что люди иногда совершают ошибки - не так страшно, как неумение прощать эти ошибки другим.
Jelena965569 # 18 апреля 2020 года   +4  
Чукча пишет:
Но мне кажется, то, что люди иногда совершают ошибки
К счастью продавцу ошибаться не так страшно, как, например, врачу!
Чукча # 18 апреля 2020 года   +4  
Верно. Но и врач - живой человек. А главное, "ошибка врача" - вообще понятие достаточно условное. Взять, например, автослесаря. Если он хорошо изучил устройство автомобиля и возможные неполадки, то он сделает качественный ремонт. Потому что никаких неожиданностей для него в этом автомобиле быть не может. Машина - продукт серийного производства. Она придумана и сделана человеком. Поэтому человек в состоянии ее исправить в случае поломки. Но врач имеет дело не с творением рук человеческих. Каждый организм не просто индивидуален - он не изучен. И никогда не будет изучен до такой степени, чтобы можно было сказать: "Теперь мы знаем о человеке все". То есть, врач всегда имеет дело с непредсказуемостью. Строго говоря, ошибка врача может заключаться в недобросовестном выполнении своих обязанностей. Но если врач сделал все, что мог и все, что должен был - это не гарантирует, что больной выживет и поправится. А обвиняют врача зачастую именно в результате работы, а не в том, что он сделал или не сделал.
Jelena965569 # 19 апреля 2020 года   +2  
Чукча пишет:
Но и врач - живой человек.
Тоже ведь прощаем оплошности!
Чукча # 19 апреля 2020 года   +2  
Да, конечно. Мы ведь и сами не безгрешны. От профессиональных ошибок разве что дворник застрахован - тут все ясно: есть мусор - убери его. Да и то... может, это чьи-то нужные вещи были, а ты их выкинул . У нас был как-то такой случай - человек пришел домой с пакетом шмоток из прачечной. Пакет был завязан (наверное, чтобы вещи не пылились). Услышал, что в квартире звонит телефон - оставил тяжелый пакет на площадке, быстренько открыл дверь и побежал к телефону. А входная дверь прикрылась. В это время по лестнице проходил дворник. Поскольку мусоропровода в доме не было, жильцы частенько оставляли мусор прямо за дверью (хотя должны были нести на помойку, но бороться с этим явление бесполезно). Дворник взял этот пакет и кинул вместе с другими такими же пакетами в свою тележку... к счастью, жилец сразу заметил, что вещи пропали, и увидел дворника, выходящего из подъезда с пакетами. Успел догнать. А так - и сгинули бы вещи в чреве помойки .
Bestatyana # 18 апреля 2020 года   +3  
Кульки, в которые она складывала товар, кассир должна была брать с вешалки кульков. А отдельно лежащий на ленте, не снятый ею с крючка - для чего пробивать??? Его же видно, что он не новый - расправленный. У нас только в Чикаго берут за кульки - всего 7 центов. За бумажную сумку 10 центов. В пригородах кульки бесплатны. Не важно- это бумажная сумка или пластиковый пакет. В пригородах, если ты приносишь свои сумки для продуктов, тебе делают возврат, по-моему 15 центов за каждую сумку для своих же продуктов.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +4  
Bestatyana пишет:
Кульки, в которые она складывала товар, кассир должна была брать с вешалки кульков
У нас в некоторых магазинах кульки висят не на кассе и снимает их не кассир, а покупатель сам берет в зале наряду с остальным товаром. Где-то они бесплатные, где-то надо платить.

Насчет хамства, кстати, согласен с Вами. Правда, в отличие от советских времен, хамства среди продавцов и обслуживающего персонала у нас стало несравнимо меньше. Его практически нет. Отдельные случаи уже шокируют. Зато среди покупателей хамов и истеричек стало очень много. И очень много желающих унижать продавцов и вообще сотрудников сферы услуг. Эффект холопа, мечтающего хоть в чем-то почувствовать себя барином и взять реванш за собственные унижения. Иногда я наблюдаю такие сцены в магазинах, что просто жаль продавцов и удивляет их терпение. Их могут оскорблять как угодно, а они не имеют права ответить. У нас правда порой зашкаливает процент закомплексованных обиженных на весь мир людей, жаждущих сорвать свое раздражение на том, кто не может ответить тем же. Особенно это часто встречается среди старшего поколения - такое впечатление, что они мстят за все свои обиды, которые им нанесли в свое время хамки за прилавками СССР. И мстят почему-то этой несчастной девочке, которая тогда и не родилась-то еще...
Bestatyana # 18 апреля 2020 года   0  
Чукча пишет:
Зато среди покупателей хамов и истеричек стало очень много. И очень много желающих унижать продавцов и вообще сотрудников сферы услуг. Эффект холопа, мечтающего хоть в чем-то почувствовать себя барином и взять реванш за собственные унижения.
Такое здесь бывает крайне редко ( я говорю о том месте, где я бываю и где покупаю) Но если кто-то выходит из себя и продавец не может сдержать гнев покупателя, такую истеричку начинают просить подождать менеджера. Та с ней поговорит, если и менеджер не сможет успокоить, придет кто-то еще и снова начнет сказку про белого бычка - этому их обычают - как вежливо, не раня себя, насить или избегать неприятных ситуаций. Таких истеричек будут успокаивать. Могут ей дать какой-то бонус. Правда, не скажу, что я хоть кого-то истерившего в магазине видела тут.
Согласитесь, неприятно знать, что тебя могут за обман оскорбить. Снова повторю - сумма неважна.
Чукча # 18 апреля 2020 года   +1  
Bestatyana пишет:
Таких истеричек будут успокаивать.
У нас их тоже пытаются успокаивать, но когда она - одна на магазин, то можно. А когда их две-три в одной очереди соберется - получается нормальный такой коммунальный скандал. Мне кажется, их бесполезно успокаивать, потому что скандал - их нормальное состояние. Они от него удовольствие получают.
Skarlet # 18 апреля 2020 года   +3  
Чукча пишет:
Эффект холопа, мечтающего хоть в чем-то почувствовать себя барином и взять реванш за собственные унижения.
ты не поверишь, у нас такое тут тоже частенько бывает)))
Jelena965569 # 19 апреля 2020 года   +3  
И всё-таки, нормальных покупателей больше!
А кассирам невыгодно обманывать, за ними охрана постоянно наблюдает.
.
Skarlet # 19 апреля 2020 года   +2  
даже не невыгодно, а просто бессмысленно. Для чего? Они что, это к себе в карман могут положить? Оно же по кассе все проходит.
Чукча # 19 апреля 2020 года   +2  
Может, у вас тут тоже много родившихся в СССР?
Skarlet # 19 апреля 2020 года   +2  
конечно)))
Чукча # 19 апреля 2020 года   +3  
Я кажется все понял. У нас продавщицы-хамки исчезли почти под ноль именно в начале девяностых. Тогда же была большая волна эмиграции... И теперь они - не продавщицы в СССР, а покупательницы в Израиле . Понимаю... эти - святого выведут из себя! Ну вы там держитесь! Если что - отправляйте их обратно к нам, на перевоспитание. Мы их снова за прилавок поставим - в гипермаркете. Где бабульки гречу и туалетную бумагу тоннами скупают. И лаются по любому поводу. Возможно, произойдет взаимоуничтожение...
Skarlet # 19 апреля 2020 года   +3  
я далеко не уверена, что ваши продавщицы-хамки исчезли все в одном направлении)))
Чукча # 19 апреля 2020 года   +3  
Я думаю, они рассредоточились равномерно по всему миру, но согласись, что голос какой-нибудь тети Сары - это само по себе мощное оружие, а уж если она скандалит... Впрочем, тетя Маня тоже может поспорить с ней за первенство... Правда, если тетя Сара уехала сама по себе, то тетя Маня - уцепившись за мужа, у которого бабушка была наполовину еврейка .
iliza # 19 апреля 2020 года   +4  
Skarlet # 19 апреля 2020 года   +4  
что-то ты подозрительно хорошо ориентируешься в "Законе о возвращении"... )))))))
Bestatyana # 20 апреля 2020 года   +2  
Чукча пишет:
что голос какой-нибудь тети Сары - это само по себе мощное оружие
вот про тетю Сару скандалистку - я сомневаюсь))). Слава Богу, не попадались мне тети Сары, которые бы ругались вдребезги. Моя соседка с пятого этажа тетя Роза всегда меня учила, что если ты вдруг надумала ругаться, то всегда оставляй место для примирения. Сколько бы я евреев ни знала в своей жизни, они всегда себя сдерживают. Да, могут что-то сказать, не без этого. Но у них оно выходит красиво и неругательно, нескандалёзно. Я уж как-то писала, что была на Привозе свидетелем разборок двух одесситок. Чего не поделили - не знаю, я подошла к почти окончанию. Разные были пожелания друг другу, я услышала последнее "Чтоб тебе на все лето гости приехали!" Вот такие они - эти мудрые люди - с чувством юмора))) Но не горлопаны. Может мне просто везло? У меня в Черкассах было много знакомых и друзей из этого неунывающего народа, не приходилось от них слышать брани. Правда.
Чукча # 20 апреля 2020 года   +1  
Bestatyana пишет:
Сколько бы я евреев ни знала в своей жизни, они всегда себя сдерживают.
Вот тут Вы правы! Это русская будет ругаться, потому что сдержаться не может, а потом еще и жалеть об этом: что я, дура, наделала? Еврейка если уж скандалит, то делает это с тонким умыслом и точным расчетом на определенный результат . Правда, нередко тоже получается вдребезги, но в таком случае это для нее самой является неожиданностью - в чем-то просчиталась... А еще что: независимо от результата скандала всегда считает себя правой, тогда как русская может заняться самоедством на тему: "почему я такая невезучая?"

А вот что касается юмора... я часто встречал у евреев сарказм. И нецензурно бранятся действительно редко. Если хотят оскорбить, то делают это в формально вежливой форме и так изощренно, чтобы не подкопаться было. А еще почему-то (по моим наблюдениям, конечно, которые ограничены) еврейские мужчины гораздо осторожнее и менее склонны к открытому конфликту, чем женщины. Хотя, как между собой - не знаю. Может, только с русскими так. Но мужчины при столкновении интересов или стараются найти компромисс и договориться, или перехитрить противника. А женщины будут отстаивать свою позицию до последнего, даже если аргументы уже закончились .
Bestatyana # 20 апреля 2020 года   +2  
Вася, мне, видимо, такие не попадали))). И дома были и здесь вокруг меня, в основном, замечательный народ! Попадались парочку - одна Лена Ольшанская - ашкенази, да еше одна. Имя называть не стану- редкое очень - горская еврейка- некрасиво насчет денег поступили. Но я с ними не скандалила. стоило мне это несколько тысяч. Оставила все на их совести. Подала на нищенство в миллионные дома. Такие больше исключение, чем правило. За всю жизнь две непорядочные особы- не так много, не правда ли?
Чукча # 20 апреля 2020 года   +1  
Да что Вы! Я же не говорю, что непорядочные! Если человек поцапаться любит - это ведь не означает еще, что он непорядочный . Моя теща бывшая - такая язва была, а при этом - прекрасный человек. Добрый, порядочный. Я ее просто обожал . Я только об особенностях стиля говорю - конфликты бывают у всех, но есть какие-то национальные особенности поведения в этих конфликтах, только и всего. Например, у армян я заметил (не слишком большой опыт общения, но в разное время и с разными людьми - начиная от родственников и заканчивая совершенно посторонними людьми) - во время конфликтов они начинают "обижаться" - то есть, получается, что ты гад такой, человека в самых святых чувствах оскорбил! Он к тебе со всей душой - а ты... и неважно, если он только что на тебя наорал или обвинил во всех смертных грехах... наорал-то исключительно от большой любви, а ты - черствый жестокий человек, так обижаешь!
ИЮшка1 # 20 апреля 2020 года   +3  
Не все комментарии удалось прочитать, но выскажу свою точку зрения.
Мы можем отвечать только за себя и свои поступки. На своем месте, что бы я сделала, если бы заметила, что мне пробили пакет, а его не дали: пригласила администратора, с чеком на проверку товаров. Это долго, кассу закрывают на пересчет. Но это наука для нечистой на руку кассирши. Но здесь нет перехода на личность: притензий, обид, оскорблений. Чисто деловые законные действия.
Дальше, вы тоже зря маме высказали. В данном случае это не принятие ее мнения. А вообще я вас понимаю. Решения нужно принимать молниеносно: а на эмоциях они как обычно не верные, разрушительные.
AnnaPavv # 20 апреля 2020 года   +2  
Согласна. Поняла, что с мамой была не права. Мама, она одна, такая, какая есть.)
Чукча # 20 апреля 2020 года   +2  
ИЮшка1 пишет:
Но это наука для нечистой на руку кассирши.
Вы правда полагаете, что это - от нечестности? Корыстная кассирша сперла пакет, а покупателя заставила за него заплатить? А иначе как еще - оплата прошла через кассу, в карман себе она эти деньги не положит. Да тетка просто ошиблась! Может, уставшая была, может и правда разгильдяйка. Но насчет "нечистой на руку" - в данной ситуации это сильно, конечно .

Конечно, можно и с администратором разбираться - покупатель имеет на это право. Можно просто проверить сразу - что куплено, и что пробито. Но сразу, а не несколько дней спустя. И, думаю, лучше все-таки сначала по-человечески поговорить, а не с претензий начинать, не с обвинений. Ведь как ты к людям - так и они к тебе. В большинстве случаев. Мне кажется, самое страшное - это не стать жертвой чьей-то (или собственной) невнимательности, самое страшное - это несправедливо обидеть человека.
ИЮшка1 # 20 апреля 2020 года   +2  
Вася, меня в супермаркете обсчитали на 350 рублей, неправильно дали сдачу, сразу не заметила, пришла домой и только тогда заметила подвох. Что мне рассказывала потом кассирша, мне даже видео показывали, где не видно какими купюрами со мной насчитываются. Вообщем, я сама виновата сдачу нужно считать сразу не отходя от кассы. Так что нечистых на руку много. И мама не могла ошибиться.
Конечно если решить проблему полюбовно это лучший вариант, были и такие случаи в моей жизни , когда на следующий день у меня приняли пакет прокисшего молока с нормальным сроком годности, и вернули деньги и извинились. Так что 50 на 50.
Чукча # 20 апреля 2020 года   +2  
Но здесь-то речь не о том, что обсчитали, а о том, что по ошибке пробили пакет, который покупательница принесла с собой. Кассир с этого ничего не поимела. Покупательница сразу чек не проверила, проверила его, вероятно, дома. А в следующий раз предъявила претензии.

ИЮшка1 пишет:
сдачу нужно считать сразу не отходя от кассы
А что, не надо?

Но вопрос даже не в том, чья это ошибка и кто виноват. Вопрос в том, кто кого обвиняет. И вообще надо ли делать из мухи слона. Потому что если три рубля за пакет для человека существенная сумма - странно, что он сразу этого не заметил. И что вообще не проверил чек сразу. Если же это - ерунда, то надо ли из-за ерунды портить нервы себе и другим? Впрочем, конечно, и на это могут быть разные взгляды... Есть люди, которые идут на принцип и за меньшую сумму. И не просто идут на принцип, а судятся, теряют в результате гораздо больше, но... зато доказывают свою правоту . Опять же, дело в приоритетах.
ИЮшка1 # 21 апреля 2020 года   +2  
Да ситуаций разных великое множество бывает, и каждый поступит так , как он считает нужным. Пакупателей учат быть бдительными, а работников торговли учат" клиент всегда прав" - улыбнулась, извинилась отдала деньги. Конфликт исчерпан. И вообще на магазинах нужно писать при входе: уважайте друг друга и персонал, будьте взаимно вежливы.
Чукча # 21 апреля 2020 года   +2  
ИЮшка1 пишет:
И вообще на магазинах нужно писать при входе: уважайте друг друга и персонал, будьте взаимно вежливы.
Похоже, скоро это надо будет везде писать . Многие сейчас на взводе. Ну, что ж... "исполнения запросов во вселенную" продолжаются! Кто-то скучал по советским временам? Получите и распишитесь! "Вас много, а я одна!" . Вот, кстати, интересно, чему их тогда учили? Была же тоже некая распространенная линия поведения... правда, совсем другая . Я всегда удивлялся, почему они такие вечно чем-то недовольные, в первую очередь - наличием покупателей .
Jelena965569 # 21 апреля 2020 года   +1  
Кассу надо было пересчитать, а не через камеру смотреть.
Если вечером у кассира в кассе не осталось лишних денег, то, скорее всего, сдачу правильно сдали.
Покупатель часто сам не знает, сколько денег в его кошельке. (Приблизительно знает, но не точно.)
Потом удивляется, что так много "ушло" в магазине, а потом вспоминает, что забыл про ещё парочку трат по пути из магазина.
Сколько у меня таких разборок было! Некоторые покупатели извинялись потом.
А за одну старушку самой пришлось срочно заплатить, потому что при выяснении кто кому какие купюры давал, она вдруг побагровела; я испугалась, что её удар хватит, и будут меня потом судить "за неумышленное убийство"!

Но и в супермаркетах могут обсчитать, не везде охрана смотрит.
Деньги внимания требуют, и - никакого доверия, только пересчёт!
Не отходя от кассы!
ИЮшка1 # 21 апреля 2020 года   +1  
Аня! Ты права, нужно сразу считать, а не сунула и забыла. Я я пришла через час. Кассу закрыли, с администратором посчитали, потом кассир с ней уходила, якобы за видеозаписью. Сумма сошлась. Никакой разницы не было. Но если человек сознательно обсчитал, она за этот час деньги уже спрятала. Я уже чисто математическим путем подсчёта движений рук, вычислила обман. Номиналов купюр видно не было. Вместо соток, мне ложили полтинники, я была погружена в свои мысли( как отцу удалить зуб, как вызвать стоматолога на дом) совсем отвлеклась от сдачи. Мошенники отличные психологи, вычисляют рассеянную жертву и мгновенно просчитывают шансы. Что интересно, после моей разборки в магазине, я больше эту кассиршу не видела. Есть у меня подозрение, что все таки нашли у неё чужие деньги, но чтобы не портить репутацию магазина и меня выставить сумасшедшей сделали всё по тихому. И такое бывает, ничего, пережила, теперь считаю сдачу по два раза.
Jelena965569 # 21 апреля 2020 года   0  
ИЮшка1 пишет:
Номиналов купюр видно не было
А цвет купюр?
Может и обсчитала.
Я один раз наблюдала за работой такой кассирши. Шок!
Как правило, не обсчитывают, но в правилах всегда исключения бывают.
ИЮшка1 # 21 апреля 2020 года   +1  
Цвет тоже, только руки и как сказать край купюры, остальное загораживали пластиковая защита. Качество видео ужасное, там и цвет одежды сильно искажен. Показывала администратор на своем планшете, не давая мне в руки, два раза, убеждая меня: видите красная купюра - это пятисотка! Всё это очень громко, чтобы слышали покупатели. Я же говорю, делали всё, чтобы выставить меня ненормальной. Хотя скандал я не устраивала, хотела объяснений, может человек заработался, устал, и вместо сотенных купюр отсчитал пятидесятки. Но вышло, как вышло.
ИЮшка1 # 21 апреля 2020 года   +1  
800=500+100+100+100,
Это они меня убеждали, что кассир так мне дала сдачу. В кошельке у меня была одна тысяча, покупка на 200руб. И отсчитывала она мне, проговаривая вслух: сто, двести, триста, и и.д. до восьмисот. Это восемь движений руками последняя была сотка. И получилось у меня сдача: 50+50+50+50+50+50 +50+ 100=450руб. Не хватает 350.у меня перед глазами пакеты с продуктами, я укладываю в сумку, она отсчитывает сдачу, зная, что я не смотрю, а когда буду брать стопку денег, сверху будет сотка. Голос тихий, монотонный, как у гипнотизёра. Гениально!))))
Jelena965569 # 21 апреля 2020 года   +1  
Да, иногда ничего доказать не удаётся.
Жалко, конечно. Но ничего в мире не исчезает.
И деньги Вам обязательно вернутся. Может не наличными, каким-нибудь другим способом, но вернутся.;-)
ИЮшка1 # 21 апреля 2020 года   +1  
Анечка, деньги такое дело, сегодня есть, завтра нет, тут нервы беречь надо, я с мужем поссорилась на эту тему, он же требовал, что бы я шла в полицию, в министерство торговли, в отдел защиты прав потребителей, в облисполком, к главе, и т.д. Я на отрез отказалась от такой затеи, мне здоровье дороже всяких денег.
Jelena965569 # 22 апреля 2020 года   +1  
В следующий раз не обманут.
Сразу надо говорить, реакция должна быть быстрой.

Но, вообще-то, возле кассы не одна камера обычно бывает...
Я недавно 2 шоколадки в кассе забыла; в чеке пробито, в сумке - нет.
Даже не пошла разбираться. Может кассирам достались, может другой покупатель забрал( и машинально мог сунуть в вой пакет!) А может и обратно в зал вернули, так тоже бывает.

Торопишься тут с этой пандемией.
ИЮшка1 # 22 апреля 2020 года   +1  
Подобные случаи - это уроки нам, "грабли" )))) чтобы не расслаблялись)))))
Jelena965569 # 22 апреля 2020 года   +1  
Это точно!


Оставить свой комментарий


или войти если вы уже регистрировались.