Моббинг или как выжить в офисных джунглях.

Понятие«конфликт в рабочем коллективе»известно психологам давно.Однако с недавних пор оно уже«не в моде».Экономический кризис,отсутствие прозрачных перспектив,нестабильность рынка труда–все это негативно сказывается на взаимоотношениях в коллективе.В результате конфликты принимают самые жестокие формы.Одной из них является мобинг–психологический террор,который наносит страшный вред здоровью человека.

Что такое мобинг?
Примечательно,что,помимо сферы психологии человека,термин«мобинг»используется и в зоологии.Им обозначают нестандартное проявление агрессии,когда жертвы(чаще всего безобидные травоядные)объединяются,нападают на хищника и ранят его.У людей происходит примерно то же самое.Коллектив неожиданно объединяется и«нападает»на одного из своих коллег.В ход идет все:оговоры,сплетни,неравномерное распределение объема работ,непозволительный тон в общении,крик,агрессивные выпады и нетактичные замечания о профессиональных и личных качествах человека.
Если животным мобинг необходим для защиты и выживания,то у людей его причины могут быть самыми разнообразными–антипатия,элементарная зависть,отвергнутые сексуальные притязания и пр.При этом в отличие от обычного производственного или личного конфликта,в целевом психотерроре длительное время принимает участие большинство сотрудников.
Распознать это явление достаточно сложно,ведь люди,подвергавшиеся мобингу,не любят распространяться о своих злоключениях.Инициаторы психологической травли часто искренне считают собственные поступки забавной шуткой,а жертву–нехорошим,«тяжелым»человеком с полным отсутствием чувства юмора.

Последствия психотеррора
Понятие«мобинг»прочно обосновалось в сфере человеческих отношений.Это неприятно и опасно.Последние медицинские исследования показали,что травля часто приводит к серьезным психическим травмам и ухудшению физического состояния.Человек,ставший жертвой мобинга,постоянно напряжен.Все его попытки доказать свою профессиональную и социальную состоятельность обречены на провал,а любые действия,слова и поступки заведомо вызывают негативную реакцию.Со стороны окружения ему не приходится рассчитывать не только на похвалу,одобрение или поддержку,но и на простое человеческое внимание.Со временем вера в собственные силы начинает ослабевать,человек замыкается,испытывает чувство беспомощности и одиночества.В результате длительного психологического стресса у него обостряются хронические заболевания и проявляются отдельные психосоматические симптомы–мигрени,расстройства пищеварения,бессонница,нарушение кровообращения и т.п.

Группы риска
От психологической травли на работе не застрахован никто.И вовсе не обязательно,чтобы жертва была уязвимым человеком.Как и в животном мире,где стая слабых травоядных нападает на отважного хищника,среди людей жертвой мобинга может оказаться сильная и независимая личность.К группе повышенного риска относят молодых специалистов,работников,стремительно поднимающихся по служебной лестнице,а также женщин предпенсионного возраста,болезненно воспринимающих угрозу потерять работу.Причем чем престижнее занимаемое сотрудником место,тем выше его шансы оказаться в числе жертв.Но,пожалуй,самый распространенный мобинг–травля нового сотрудника,«приветливо»встреченного сплоченным коллективом.Любому специалисту требуется время,чтобы войти в курс дела,а новичок не всегда располагает полной информацией,поэтому поначалу делает много ошибок.Вот тут-то на него и обрушивается раздражение и недовольство начальника и коллег.На первый взгляд,их замечания кажутся вполне объективными.Но все попытки новичка доказать,что он по праву занимает свою должность,упираются в глухую стену чрезмерной требовательности.

Как защититься от нападок?
На Западе мобинг давно признан серьезной социальной и медицинской проблемой.Начиная с середины 90-х годов повсеместно открываются клиники,специализирующиеся на лечении жертв мобинга,консультационные центры,в которых врачи-психиатры,невропатологи и терапевты помогают людям выходить из кризисных состояний.В Интернете существуют десятки сайтов,на которых можно заручиться поддержкой товарищей по несчастью.Кроме того,в большинстве европейских стран жертвы психотеррора могут искать защиты у профсоюзов,адвокатов,в суде и т.д.

Если ваши попытки наладить взаимоотношения оказываются безуспешными,сведите общение с враждебно настроенными коллегами к минимуму.Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации:держите себя в руках и не выясняйте отношения на уровне эмоций.В свободное время больше общайтесь со старыми друзьями,которые уважают и ценят вас.Это поможет повысить самооценку,личную значимость и избежать чувства одиночества.Помните,проблема не в вас,а в инициаторах конфликта,которые ищут любой повод,чтобы задеть и оскорбить вас,выставить в неудачном свете.

Ну и, наконец, еще один совет.Если существует хоть какая-то возможность найти другую работу,немедленно увольняйтесь.Остановить обидчиков вряд ли удастся,а тратить силы и здоровье на борьбу с ними–бессмысленное и бесперспективное занятие.
материал взят:www.beautyinfo.com