Шопоголики, ау!

У вас так бывает? Сразу закончились зубная паста, мыло и стиральный порошок. Катастрофа! Опять поход по магазинам.
Жара - тридцать восемь в тени. Прямо горячий шопинг получается. Итак, меня ждет посещение магазина хозяйственных товаров и продуктового, конечно. Добавляем посещение аптеки и почты. Нужно оплатить газ. Все. Цели поставлены. Вперед.

Начинаем с самого неприятного. Отправляюсь на почту.
Страшное дело! Очередь на час, не меньше. Шесть окошек. Ни в одном очереди нет. В том, которое нужно мне – хвост.
В одном окне подписка на периодику, второе – ценные письма, третье – ценные бандероли. Следующее занимается денежными переводами. Еще одно вообще без опознавательных знаков. Пока я пребывала в этом чудном заведении, ни к одному окошку никто так и не подошел. В каждом по скучающей красавице. В очереди с хвостом обслуживают всех остальных. Посылки, не ценные письма и бандероли, оплата за газ и воду. Молодой человек работал как фокусник, лихо перебирая руками. Я так понимаю, что очередь нужна, чтобы разглядеть красавиц в свободных окошках.

Налюбовалась. Заплатила. Иду дальше. Вернее плыву в расплавленном воздухе. Пекло. Заскакиваю в хозтовары. Благодать. Кондиционер работает. Можно погулять, присмотреться и выбрать. Мыло в корзинке, зубная паста там же. Так. Вижу новинку. Спрей с моющим средством для холодильников с запахом винограда. Это интересно! Тоже в корзину. Остался порошок. Увы. Того, к которому я привыкла, нет. Зато вижу новый. Написано как всегда, мелко. Мне не прочитать. Оглядываюсь в поисках консультанта. Магазин большой, самообслуживание. Ни одного консультанта в зале. Потом увидела в уголочке девушку в форме. Разговаривает по телефону. Смотрит на меня. Я слушаю рассказ о том, какие пирожки им сегодня приносили на работу, с какой начинкой, вкусовые достоинства…
Я раздражаюсь, а девушка демонстративно отворачивается. Ищу кого-нибудь. Из подсобки выходит еще одна девушка в форме. Полная инертность на лице. Спрашиваю, о качестве порошка, о производителе. Ответ: « Вот возьмете и узнаете». И пошла дальше.
Ну что же. Логично. Взяла и к кассе. У меня пакетик с мелочью. Достаю его и протягиваю вместе с бумажными деньгами. Каким меня взглядом одарили! А как она считала. По одной монетке, из ручки в ручку, потом по стопочкам, потом стопочки пальчиком пересчитала, в кучечку собрала. Я готова была ее придушить. Обе кассирши параллельно процессу пересчета денег, стали ругаться. Оказывается две девушки из персонала ушли на рынок. И одна кассир , вовсе не кассир и сидеть на кассе больше не хочет. Спор принимал бурные обороты. Наконец я свободна!

Так успокаиваемся. Ты вышла на шопинг. Это лучшее средство от стресса. Получай удовольствие. Аптека ждет.
Новая барышня. Пьет чай и обслуживает. Одновременно!
Я третья к окошку. Барышня обстоятельно задает вопросы, прихлебывает чаек. Я сейчас взорвусь! Когда я добралась к окошку, девушка начала с пристрастием допрашивать, зачем я беру это лекарство, кто мне его посоветовал. Оно по рецепту.

-Девушка, я его беру постоянно, рецепта не требовали.
Девушка, прихлебывая, показывает аннотацию, где якобы написано « употреблять, проконсультировавшись с врачом».
Так, включаем лающие нотки. Иначе эта кукла работать не будет. Ну, вот и славненько. Зашевелилась.

В продукты надо обязательно. Я рядом с большим сетевым магазином. Надо купить что-нибудь вкусненькое к ужину. Иду между стеллажей, и мне под ноги падает бутылка стеклянная, с пивом. Разбивается вдрызг. Впереди мужчина, который выбирал пиво и, вероятно, выронил ее. Я вся в брызгах, мужчина потихонечку удаляется, а девушка в форме выросла передо мной, как из под земли:
- Вы должны оплатить стоимость разбитой бутылки.
По-моему удовольствие от шопинга перехлестывает через край. Объясняю ситуацию уже довольно резко и окрикиваю мужчину. Мужчина делает удивленные глаза негра, впервые увидевшего снег.
Так. Видно не судьба мне сегодня быть розовой и пушистой. Буду кактусом. Разобрались быстро.

Иду дальше и уговариваю себя:
- Все хорошо, ты прекрасна, ты очень добрая, люди хорошие. Фурия сидящая во мне пытается выскочить наружу и сказать пламенную речь. Я жесткой хваткой беру ее за горло, затыкаю рот и даю пинка. Успокоилась.

Я иду дальше по залу и улыбаюсь. Явно нужно купить сладкого. Маленький тортик! Возникает проблема. Я терпеть не могу фрукты в торте, сын не ест ничего с изюмом, невестка не любит орехи. Муж ест все. С аппетитом!
Нужно прочитать состав. Господи, какие мелкие буквы. Это мне точно не прочитать. Вот приличный мальчик лет двенадцати, с приличной бабушкой.
- Вы извините. Ваш внук не поможет мне прочитать состав на коробке с тортом.
-Да, конечно. Прочитай, милый, что написано.
Лучше бы он молчал. Он читал по слогам! Я смотрела на него с ужасом, а бабушка с гордостью. Проходящие мимо покупатели приостановились. Слушали тоже.
Что же это? Я остановила мальчика, поблагодарила. Он даже не смущен. Может сейчас в его возрасте так и читают? Купила « Прагу». Это проверенный вариант. Все, только домой.

Сфера услуг и торговля у нас работают совершенно непрофессионально. Еще с советских времен общество усвоило, что торговля – это удел воров и мошенников. И сейчас к торговле отношение не однозначное. Считается, что продавцом работать может каждый. Отнюдь.
Непрофессионализм в торговле виден и по работе продавцов и по работе тех, кто ее организует. Я очень завидую тем, кто делает покупки с удовольствием. Для меня это мучительное занятие. В наших местных условиях, по крайней мере. Часто выбираешь, что-то, а оказывается вещь одна, в одном экземпляре. Нет нужного размера. Подобрать цветовую гамму вообще проблематично. Маленький городок, маленькие обороты. Соответственно трудно поддерживать ассортимент. Товары завозят в основном стоковые. Чтобы поддерживать низкие цены. И при этом очень низкая культура обслуживания. На весь городок можно набрать не больше пары десятков профессионально подготовленных продавцов, с осмысленным взглядом и осмысленной речью. Вот и занимайтесь шопингом. Приглашать шопоголиков на излечение, может быть? Через пару недель шатания по одним и тем же магазинам и общением с одними и теми же продавцами. После выслушивания всех их мнений и пожеланий, тщетных попыток найти нужную вещь, выработается стойкий иммунитет к этому занятию.
Шопоголики, ау! Кому нужна помощь?