Проблемы на работе? Давайте избавимся от вредного коллеги!

В очередной раз мне пришлось поработать психологом и выслушать целую тираду любимой подруги о том, в каком «недружелюбном» коллективе она работает. Один из коллег постоянно её изводил. Ежедневная мысль о том, что надо снова идти в одно помещение с ним, была сравнима разве что с походом на каторгу. Пару раз она даже пыталась написать заявление об уходе и послать всех далеко и надолго. Вот только одна проблема: любит она свою работу и души в ней не чает. Да и кризис на дворе к уходам особо не располагающий. Сколько таких, как она, людей страдающих от несносных коллег? Десятки, сотни, тысячи? Я прошлась по всем своим знакомым и узнала, какие у них были проблемы на работе.

За первым примером далеко идти не пришлось. У меня самой на работе есть подобная фурия, которая постоянно пытается меня поддеть. Девушка, старше меня всего на три года, но самомнения накопила как за 33. Поэтому постоянно пытается меня чему-нибудь «научить», при этом делает она это очень громогласно и обычно не по делу. «Кто опять не закрыл в кабинете дверь?!», «Дайте мне рабочий телефон!» или «Кто положил сюда мою кружку?» и так далее и тому подобное. Первое время у меня было некоторое замешательство – я теряюсь, когда на меня орут, поэтому отвечала ей тем же, то есть кричала. Только такие баталии всё равно оставляли меня в проигрыше. Ругаюсь я редко, поэтому опыта в этом деле у меня практически нет. И всякий раз после того, как она едва не доводила меня до слёз, коллега успокаивалась, продолжала спокойно заниматься своим делом, а я переживала из-за случившегося.
Ошибки: мне захотелось с ней подружиться. Нет, не так, чтобы созваниваться после работы, обсуждать прошедший день или гулять по выходным. Нет. Просто я подумала, что нужно создать нормальные рабочие отношения. Однако, вместо ответных шагов с её стороны, я получила лишь надменную улыбку и несколько резких фраз. Не таких обидных, как при ссоре, но всё же. А через некоторое время всё и вовсе вернулось на круги своя.
«Я спокойна, спокойна, спокойна». Твердила я себе постоянно. Приходила в офис, садилась за компьютер, включала любимую мелодию в плеере и занималась работой. Когда коллега снова начинала орать, я улыбалась ей в ответ и молча выслушивала всё, что она мне говорит. А про себя жалела эту девушку. Ну, что поделаешь, возможно, у нее когда-то что-то произошло, что сделало ее такой. Через какое-то время коллега потеряла ко мне интерес и переключила своё внимание уже на другого сотрудника. Магия, не правда ли?
Зачем она это делает? Всё просто. Завидует. Чаще всего человек, который переходит на крик, таким образом, пытается защитить себя. Помните, что лучшая защита – это нападение? Так вот, именно так она пытается привлечь к себе внимание, завоевать авторитет и повысить самооценку (логика – она слабее меня, значит я лучше).

Другая моя знакомая поведала мне о том, что когда она только устроилась на новую работу, то сразу подружилась с одной из коллег. Она рассказывала ей о том, «кто есть кто в коллективе», всё описание сопровождалось бурными подробностями: «Семен Семеныч из коммерческого отдела в завязке. Жена подала на развод, он обещал не пить. А Светка, ну ты помнишь, рыженькая такая, она вообще прошлым летом во Францию катала. По слухам с нашим генеральным!».

Сначала знакомая радовалась новой подруге. Проводила с ней больше времени, обсуждала одежду своих сотрудников и подробности их личной жизни. А однажды, когда подруга ушла в отгул, заметила, что с ней никто не общается. Она стала чуть ли не изгоем. На следующий день «подруга» снова вышла на работу. Знакомая поспешила поделиться своим негодованием от того, что с ней никто не общается, на что коллега лишь пожала плечами. Долго времени девушка не понимала в чем дело, пока нечаянно не услышала, что её «подруга» рассказывает, что она говорила ей под большим секретом – мысли по поводу сотрудников в коллективе. Всё это было сделано, якобы случайно, проговорилась. Но потом она передавала её слова всё более и более подробно. Неудивительно, что знакомая стала изгоем, неправда ли? Кому понравится, когда у него за спиной шушукаются о его личной жизни?
Ошибки: думаете, если вы будете подходить к каждому сотруднику и лично извиняться – это поможет? Вряд ли. Да и говорить гадости про коллег или начальство в коллективе тоже не стоит. В противном случае обязательно найдется «добрый» человек, который передаст ваши слова тем, о ком вы плохо отзывались.
Как защищаться. Пожалуй, здесь единственная защита – это молчание. Вы ведь помните, что оно – золото? Не рассказывайте о проблемах в семье, ссоре с мужем или болезни детей коллегам. Сохраняйте рабочие отношения. А если не получается, то начинайте узнавать, кто в вашем коллективе сплетник. Не переживайте о том, что это будет трудно сделать, совсем наоборот, такой «друг» появится сразу, с участливым выражением лица он спросит у вас: «Почему ты такая грустная? С мужем поругалась? А из-за чего? Да ты что? А ты что ответила? Да… Ты была права, как он не понял! Ты не представляешь, как мне это знакомо!» и далее по накатанной.
Зачем она это делает? Часто сплетники сами не понимают, зачем они распускают слухи. Просто они хотят повысить свою значимость, привлечь внимание (логика – «я знаю больше информации, я могу ею поделиться, только выслушайте меня»).

Ещё один «коллега-неприятель» встретился другой моей знакомой – Валентине. По признакам он был очень похож на сплетника, но вскоре Валя выяснила, подробности её личной жизни этого коллегу не интересуют. Наоборот, он жаждет поделиться своими. Его маленький ребенок постоянно болеет, жена не готовит всегда с ним сидит сама, ему надо после работы заехать в магазин за продуктами, потом за деревенским молоком к знакомому старичку. А после того, как домой приедет, старый шкаф надо выбросить, потому что новый завтра привезут, который одному богу известно как они он сможет в одиночку поднять на этаж. Валюша наслушалась этих историй, пожалела своего друга и с миром отпустила домой, жене помогать. А сама в это время взвалила на свои хрупкие женские плечи работу за двоих.

Сама она возвращалась домой далеко после шести. Наспех варила ужин, просыпалась к 5-6 утра, чтобы переделать всё, что не успела накануне и снова шла на работу.
Через полгода такой жизни у Валентины начало ухудшаться здоровье, врачи поставили диагноз: «Хроническое переутомление». Муж настоял на том, чтобы девушка приходила с работы в шесть, больше спала и по возможности меньше нагружала себя. Здоровье тут же вернулось в норму. И только тогда она поняла, что её коллега просто взвалил на неё свою работу. При этом и чувствовал он себя отлично и зарплату получал такую же, как и она.
Ошибки: не надо думать, что вы задержались после работы только один раз. На завтра такой коллега-хитрец придумает ещё с десяток проблем и похуже. Вы посочувствуете и… снова останетесь!
Как защищаться. Проявите хладнокровие и подумайте о себе. У вас тоже проблем куча, не так ли? Так и пожалуйтесь этому типу в ответ. Например, на слова: «Останешься сегодня за меня кое-какую работу доделать? У меня теща приезжает, надо на вокзале встретить», ответьте смело: «Только тебя как раз хотела просить о том же! У меня дома трубу прорвало, соседи в бешенстве! Так что извини», ну или что-то в таком же духе.

А может, вы уже давно влились в коллектив, только не обратили на это внимания? Вас угощают фруктами и сладким в обед, зовут с собой в продуктовый магазин в перерыв или делятся анекдотами? Да и на офисном междусобойчике по пятницам вы - желанный гость? Поздравляем! Вы стали своей!

К тому же черты того или иного коллеги-неприятеля (порой сразу нескольких типов) встречаются практически в любом коллективе. Не переживайте, это нормально. Не стоит кардинально менять свою жизнь и бросать любимую работу, ради кого-то, кто, как говорится «Детей крестить с вами не будет». Так что вооружаемся знаниями и смело в бой с врагом!