Как найти общий язык с начальством: полезные советы с юмором и серьезно

Когда-то давно натолкнулась в Интернете на интересную классификацию начальников...Заинтересовавшись, начала читать аналогичные материалы, и, в конце концов, создала свою, "сводную" классификацию! Конечно, все это достаточно условно: реальные люди намного сложнее абстрактного "психотипа", в одном и том же человеке с успехом могут "уживаться" сразу несколько характерных фигур. Надеюсь, что данная полушутливая информация и вполне серьезные рекомендации помогут кому-то выстроить правильную линию поведения на работе или принять верное решение! Итак, предоставляю на Ваш суд...


Злодей или Гром и Молния.
Всегда зол, в вечном цейтноте, никто его не понимает и не в состоянии понять – вокруг сплошные бездельники и тупицы! Бесконечный ор давно уже стал не просто привычкой, а второй натурой, нормально разговаривать человек просто не в состоянии. Рабочий день в офисе начинается с разноса на ковре у начальника – коллективного или индивидуального, просто так, «для профилактики», иначе «работать не будут»! После угроз и щедрой раздачи обещаний уволить, лишить премии, урезать зарплату и т.д., сопровождаемых весьма нелестными характеристиками в адрес каждого сотрудника, отправляет всех «немедленно работать»…Примерно через полчаса народ постепенно приходит в себя и уже в состоянии войти в нормальный рабочий ритм! Такого шефа побаиваются и терпеть не могут, никто не хочет чувствовать себя постоянно полным ничтожеством. Часть сотрудников действительно начинает работать спустя рукава: «если уж выгребать, то хоть за что-то, все равно найдет, к чему прицепиться»! Сработаться с таким руководителем можно, если у Вас вместо нервов стальные тросы, Вам кровь из носу нужно «доработать» несколько месяцев до пенсии или Вы действительно полный пофигист и бездельник, и Вам все равно, где и кто на Вас будет орать – лишь бы деньги платил…Из кожи вон лезть и пытаться доказать свою профессиональную состоятельность в надежде, что Вас заметят и оценят по достоинству в данном случае бесполезно! Единственное, что Вам гарантировано с таким руководителем – привычный валидол под язык или сигарета в трясущихся руках, а также периодические «срывы» на ни в чем неповинных домочадцах, в перспективе возможны язва желудка, перманентная депрессия и абсолютно заниженная самооценка…Угадать такой тип начальника с большой вероятностью можно по бесконечным объявлениям о наборе сотрудников, ибо текучесть кадров у него превосходит все разумные пределы! Положа руку на сердце – бороться с ним бесперспективно, да и здоровье дороже, лучше поискать другую работу…Только аккуратно – «в сердцах» рискуете получить весьма нелестную запись в трудовой книжке, лучше аргументировать свой уход «семейными обстоятельствами».

Достаточно близко к этому психотипу руководителя примыкают Самодержец, Самодур и Человек Настроения.

Самодержец, как и положено коронованной особе, создает в коллективе настоящую иерархию отношений! Здесь обязательно есть «особы, приближенные к императору» и явные фавориты, «опальные стрелки» и шуты, недремлющая «дворцовая стража» и штатные доносчики, враги-заговорщики и, собственно, «народ»…Каждому отведена своя роль, однако, роли могут внезапно и перемениться! Такой шеф вряд ли снизойдет до воплей – у него достаточно подручных, которые сделают за него «грязную работу». Половина коллектива начальника превозносит до небес. Половина – тихо ненавидит…Все зависит от занимаемой «ступеньки»! Постоянно играть какую-либо роль само по себе достаточно тяжело, к тому же велик риск «на ровном месте», вследствие чьих-то интриг, попасть в опалу. Пришлось работать в таком коллективе – самое безопасное быть «народом», просто работать и стараться держаться в стороне от всего прочего…

Самодур – он самодур и есть! Отправить главного бухгалтера разгружать машину с товаром накануне сдачи годового баланса – самое то! Очень хорошо также, чтобы менеджеры периодически в рабочее время красили стены на складе, выпалывали травку между плитами во дворе или сбивали с крыши сосульки. Справедливости ради замечу, что такой Самодур-начальник может и сам полдня мелькать под окнами офиса, испытывая новую газонокосилку и получая при этом истинное удовольствие… Должностные обязанности и простая целесообразность для него значения не имеют: «я так хочу, того желаю и да будет вместо довода моя воля»! Боже Вас упаси пытаться объяснить начальнику, что ехать в командировку накануне 8 Марта можно только с целью вручения подарков, но никак не для ведения серьезных переговоров: мысленно он Вас туда уже «отправил», так что…расслабьтесь и поезжайте! Человек практически непредсказуем, однако ужиться с ним можно, безоговорочно выполняя все его распоряжения, какими бы странными они не выглядели…

Человек Настроения так же непредсказуем, как и Самодур. С утра на лице шефа сияет улыбка на 32 зуба, однако в любой момент она может смениться «грозовой тучей»…Такой начальник напоминает капризного ребенка, но его застарелый инфантилизм способен изрядно попортить нервы подчиненным! Если шеф не в духе – самое правильное тихонько работать в уголке и поменьше попадаться ему на глаза, но 100% гарантии избежать разноса под горячую руку это все равно не дает: «ты виноват уж тем, что хочется мне кушать»…Выстроить нормальные, ровные отношения с таким начальником просто не реально.

Автократ – Многостаночник. Чаще всего, это частный предприниматель. У него хватило знаний и уверенности в себе, чтобы создать свое дело, однако, будучи убежденным в том, что лучше него никто и ничего не в состоянии сделать, он все делает (или, по крайней мере, контролирует!) лично. К тому же, крайне подозрителен – ведь кругом одни завистники и враги! Вникает во все, вплоть до последних мелочей, контролирует даже наличие туалетной бумаги…Кофе - и тот заваривает себе сам, но отнюдь не из демократичности: просто он уверен, что умеет это делать лучше секретаря! Полностью «подминает» под себя подчиненных, следит за каждым их шагом – карьерный рост под началом такого руководителя весьма проблематичен, набраться собственного опыта нет никакой возможности...

Менеджер – Отличник. Прекрасно разбирается в специфике работы и проблемах вверенного подразделения, сам работает безупречно, однако требует того же и от других. Умеет правильно распределить нагрузку между сотрудниками, четко формулирует поставленную задачу, постоянно анализирует поступающую информацию, планирует все надолго вперед – и, как результат, достигает максимальной эффективности в работе! Начальник такого типа обязательно отметит Вашу добросовестную работу, но не стоит вызывать его гнев: тихо, не повышая голоса, в кабинете за закрытой дверью Вас могут буквально размазать по стенке (как правило, заслуженно!)…Единственный минус такого руководителя – он неприемлет инициативы «снизу», пренебрежительно называя ее «самодеятельностью»! В принципе, работать под его началом вполне возможно, риск только в одном – со временем стать полностью «ведомым»…Однако, при отсутствии больших амбиций и стремления к карьерному росту, с таким шефом можно спокойно доработать и до пенсии!

«Штирлиц». Бывший военный, «особист», милиционер или сотрудник органов госбезопасности. Прежде всего – требует от подчиненных строжайшей дисциплины, карая все, даже самые незначительные нарушения, при помощи совершенной системы «штрафов»! Постоянно собирает всю возможную информацию о сотрудниках, особенно любит компромат. Не гнушается ради этого «втереться в доверие» в подходящий момент, всемерно поощряет доносчиков и ябед. Сам предельно осторожен и засекречен, в офисе закрыто на ключ все, что можно, информация на компьютерах защищена сложнейшей системой паролей – короче, всей информацией о деятельности компании располагает только он сам…Иногда это чертовски мешает работе в целом, но «Штирлица» это нисколько не смущает – он склонен в каждом видеть вражеского шпиона! Работать с ним теоретически возможно, только нужно постоянно контролировать каждый свой шаг и держать рот на замке…

Черепаха – Ретроград. Начальник такого типа особых звезд с неба не хватает, к своей должности он шел долгие, мучительные годы, сейчас самое главное для него – удержаться на достигнутом. Он панически боится любых нововведений – «как бы чего не вышло!» и живет по принципу; «шаг вправо, шаг влево – приравнивается к побегу», поэтому ничего не пытается изменить или усовершенствовать… Идиллия в коллективе возникает в том случае, если все сотрудники в штате – такие же «сонные мухи», тогда они дружно варятся в собственном соку. Это не самый худший тип начальника, однако беда в том, что его часто «обходят» более решительные и предприимчивые…


Рабовладелец и Жадина. Зачастую эти ипостаси сосуществуют в одном лице, удачно дополненные качеством Зверя…

Для Рабовладельца характерно полностью наплевательское отношение к людям, работающим под его началом…Безработных специалистов много, а незаменимых – нет! Готов рыдать над заболевшей собакой-сторожем и выложить, не моргнув глазом, умопомрачительную сумму на ее лечение и усиленное питание, но откажет сотруднику в просьбе ускорить выплату зарплаты в связи с инфарктом у матери…При этом требует от сотрудников безоговорочного повиновения, любое несогласие с мнением руководства чревато немедленным увольнением с красноречивой записью в трудовой книжке!

Жадина рассматривает день выплаты зарплаты как личное оскорбление. Одна мысль о расставании с деньгами, пусть даже чужими, приводит его в тихое бешенство. Зарплаты в такой организации постоянно задерживаются или урезаются любыми путями, ни о какой «прибавке к жалованию» не может быть и речи. Поскольку сам он не привык отказывать себе, любимому, ни в чем, все стоящие сотрудники разбегаются от него, как тараканы. Оставшиеся же работают «через пень колоду» и часто мелко пакостничают…

Вельможа – Координатор. Преисполнен важности, не говорит, а изрекает. При каждом удобном случае дает понять, насколько он выше окружающих смертных! Окруженный толпой подхалимов и прихлебателей, никогда и ничего не делает самостоятельно – для этого существуют заместители и секретарь, он только руководит. Максимум, на что он способен – поставить на бумаге свой бесценный автограф…При этом все сотрудники загружены по полной, постоянно вынуждены работать сверхурочно, в выходные и праздники. Совещание в обеденный перерыв – это святое! При этом все вокруг лодыри и лоботрясы…Решайте сами, надолго Вас хватит при такой работе «на износ»?

Либерал, Свой Человек, Рубаха – Парень. Образец демократичности в отношениях с подчиненными, приветствует нововведения и карьерный рост сотрудников. Общается на «ты» без лишних церемоний, сотрудникам также разрешено «тыкать» ему в ответ. Девиз такого начальника : «Мы все вместе делаем одно дело!» Во многих отношениях работать с ним – одно удовольствие, он «входит в положение» и может пораньше отпустить, нет проблем с больничными, вопрос отпуска решается безболезненно. Может, при необходимости, попросить поработать сверхурочно, но обязательно компенсирует Вам это тем или иным способом! Все Дни рождения и праздники отмечаются всем коллективом «на широкую ногу», присутствие на таких мероприятиях является обязательным…В чем же подвох? Во-первых, под маской такого душки-начальника может маскироваться Человек Настроения… Во-вторых, некоторые из них, используя панибратские отношения, умело собирают компромат, подобно «Штирлицу»…И в-третьих, сотрудники, привыкшие к большей дисциплине на рабочем месте, постепенно начинают садиться такому руководителю на голову: начинаются склоки в коллективе из-за того, кто и что должен делать, люди расслабляются, начинают опаздывать и даже прогуливать работу…Именно тогда «общее дело» и начинает страдать: все, и либерализм, хорошо в меру!

Профессор и Турист. Часто тоже встречаются в одном лице!

Профессор, чаще всего, человек абсолютно случайный на руководящей должности. Обремененный многочисленными званиями и регалиями, такой начальник понятия зеленого не имеет о практической стороне дела – допускать его до работы бывает, зачастую, просто опасно: такого, по незнанию, наворотит…Единственное спасение – грамотный заместитель, а Профессор пусть себе катается по бесчисленным семинарам и симпозиумам!
Турист – это абсолютный Фигаро…Тоже, как и Профессор, постоянно в разъездах, причем как по делам фирмы, так и для личного удовольствия! Возможно, он и неплохой специалист, только вот проблема – когда он нужен, его никогда нет на месте, и где он пребывает в данный момент – никто не знает…Спасение то же – толковый зам, способный, в отсутствие шефа, руководить и принимать решения!

Трудоголик. Человек живет работой и на работе…Искренне удивлен и возмущен, что у других, помимо работы, есть и еще какие-либо интересы! Требует от сотрудников полной самоотдачи, невзирая ни на что, постоянно подстегивает и никогда не бывает доволен Вашей работой: с его точки зрения, Вы «недорабатываете»! Работа под началом такого шефа довольно быстро превращается в сущую каторгу…

Суммируя все вышеизложенное, хочется сказать: достаточно универсальных рецептов грамотного построения взаимоотношений с начальником просто быть не может, ибо каждый начальник – личность, с присущими только ей чертами характера, и для достижения успеха нужно это учитывать и действовать индивидуально! Могу отметить только некоторые общие моменты:

1) Не старайтесь намеренно избегать общения с начальством, как бы неприятно Вам это не было, с докладом или бумагами на подпись идите всегда сами и не перекладывайте решение Ваших проблем на «третьих лиц»: у начальства может сложиться неверное впечатление, что, раз Вы его намеренно избегаете, значит «что-то замышляете» или просто его игнорируете!

2) Столь же опасно излишне «мозолить глаза» начальству, постоянно нагружая его своими идеями, предложениями и проблемами по собственной инициативе: выскочек, как правило, недолюбливают…

3) Никогда не спорьте с начальником «с пеной у рта»: спокойно изложите свою точку зрения и уйдите: дайте человеку время подумать, не исключено, что через некоторое время он сам «восприймет» Вашу информацию, даже если открыто не признает Вашу правоту!

4) Не сплетничайте на работе, не осуждайте категорично работу коллег или (упаси Господи!) начальства – и стены имеют уши, рано или поздно сказанное Вами до начальника дойдет и вряд ли это будет Вам на пользу!


5) Не примыкайте к различным «группировкам» - это всегда не слишком хорошо выглядит, к тому же, сегодня Вы «дружите против кого-то», а завтра, возможно, «дружить» уже будут против Вас…

6) Не отказывайтесь безоговорочно от сверхурочной работы, если это вызвано производственной необходимостью! Однако и здесь должна быть мера: умейте аргументировано отказать, ибо «кто везет – на того и грузят»!

7) На работе, как и вне ее, сохраняйте чувство собственного достоинства: старайтесь держаться ровно, дружелюбно и никогда не опускайтесь до грубой лести…

Наша карьера – увы! – во многом зависит от того, как Вы сработаетесь со своим непосредственным начальником…Практика показывает, что не испытывая особо нежных чувств друг к другу, можно достаточно мирно и комфортно сосуществовать на протяжении многих лет! Будьте мудры: наблюдайте, анализируйте и действуйте в соответствии с обстоятельствами. В идеале – желаю всем найти в начальнике родственную душу, тогда все проблемы будут решаться сами собой и на работу Вы будете ходить с удовольствием!